IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Identidad del Responsable: SOFTILUS (Jose Catedra Suarez)
Domicilio: Joan Maragall 47, 08140 Caldes de Montbui.
Teléfono de contacto: 669020004
Dirección electrónica: info@softilus.com

¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos que nos facilita podrán ser utilizados para los siguientes fines:

• Poder contactar con Usted.
• Atender, tramitar y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas.
• Gestionar las tareas básicas de administración.
• Para mantener la relación contractual.
• Para gestionar cualquier petición de servicios informáticos.
• Asesoramiento comercial de productos que solicite.
• Para la correcta realización de prestación de servicios informáticos que nos solicite.
• Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles de cualquier información que pudieran resultar de su interés, como promociones y publicidad de nuestro sector.
• Gestionar adecuadamente la navegación a través del sitio web.
• Para el ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo.

Asimismo, le informamos de que no se tomaran decisiones automatizadas, en base a dichos fines, sobre los datos que nos facilite, es decir, no se procederá a crear un perfil con los datos facilitados.

Asimismo, el cliente puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección indicada con anterioridad.

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?

El tratamiento para la gestión de sus datos, el asesoramiento comercial o la prestación de servicios informáticos, se basa en su consentimiento explícito al facilitarlos.

El tratamiento de los datos para el envío de información, se realizará de la forma que resulte estrictamente necesaria para el buen funcionamiento de la prestación de servicios o asesoramiento comercial y/o de producto.

Por último, SOFTILUS, tratará los datos de clientes que soliciten el ejercicio o la defensa de las reclamaciones que puedan ir surgiendo en base a los derechos de que tienen los mismos.

DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para la gestión del servicio informático que se vaya a realizar, asesoramiento comercial o envío de información de su interés, en cuyo caso nos veremos obligados a anular dicha información o asesoramiento o dejar sin efecto prestación de servicios informáticos, dependiendo de cuál sea la magnitud de dicha retirada del consentimiento.

¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARAN SUS DATOS?

SOFTILUS no cederá los datos que nos ha facilitado salvo previo consentimiento del cliente o a través de requerimiento judicial.

SOFTILUS podrá requerir, para una correcta realización y desarrollo de la prestación de servicios, que, terceros prestadores de servicios o proveedores, nacionales o internacionales, accedan a los datos personales del cliente como encargados del tratamiento.

SOFTILUS podrá ceder los datos personales de los clientes a prestadores de servicios y proveedores, siempre y cuando, previamente, les haya solicitado a los clientes, el consentimiento expreso para tal fin.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos serán conservados durante el tiempo imprescindible en función de la finalidad para la que fueron facilitados o recabados, sin perjuicio de, en su caso, el ejercicio de su derecho de supresión.

En relación con el tratamiento necesario para el envío de información, mantendremos sus datos en el sistema en tanto no nos solicite su supresión.

¿CUALES SON SUS DERECHOS?

Tendrá derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

En relación con sus datos personales tiene derecho a:

• Acceder a los mismos.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse a su tratamiento.
• Solicitar su portabilidad en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

Podrá ejercer tales derechos ante SOFTILUS. Para ello, podrá dirigirse por escrito a SOFTILUS en la dirección indicada más atrás (apartado relativo a la identidad y datos de contacto del Responsable), acompañando a su solicitud, una copia de documento oficial de identificación, o enviando un correo electrónico que incluya firma y DNI, con copia del documento de identificación, con el objeto de acreditar su identidad, a info@softilus.com.

DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En todo momento podrá presentar reclamación ante la Agencia de Protección de datos competente.